Porsgrunnmannen Frode Dyrseth var så fornøyd med ABC Rørteknikk AS, at han la ut en meget rosende omtale på Google.
– De gjorde så bra jobb for oss, at det synes jeg de fortjener. Jeg bruker Google mye selv når jeg skal finne ut av nye ting, og det vet jeg det er mange andre også som gjør. Derfor tenkte jeg det var en god ide å dele mine gode opplevelser med ABC Rørteknikk på denne plattformen, sier mannen, som til sammen har mer enn fire millioner visninger av bildene han har lagt ut opp gjennom årene på Google.
Veldig positiv opplevelse
Frode Dyrseth forteller at han fikk et godt inntrykk av ABC Rørteknikk AS fra første stund.
-Det var huset til bestemoren min som var problemet. Det ble oppført en gang på slutten av 1950-tallet, og det var på høy tid å få gjort noe med de gamle soilledningene. Da vi begynte å se oss om etter alternativer, fant naboene ut at de også trengte å få utbedret avløpene sine. Vi forhørte oss noen steder, og fikk noen pristilbud, men da vi fikk kontakt med ABC Rørteknikk AS, brukte vi ikke lang tid på å bestemme oss, sier Dyrseth.
-De var konkurransedyktige på pris og gå et solid inntrykk fra første stund. Til og med bestemor, som er 92 år og temmelig skeptisk til å ha fremmede i huset, hadde bare pene ting å si om folkene fra ABC. Hele opplevelsen av dem var veldig positiv.
Liker å være tett på kundene
Jon Johnsen hos ABC Rørteknikk AS er vant til fornøyde kunder, men det er ikke så ofte han får godordene skriftlig. I alle fall ikke på Google.
-Det skjer ikke hver gang, men ikke så helt sjeldent heller at vi får høre at kundene våre er fornøyde med oss. Det er i alle fall veldig sjelden at vi hører det motsatte, og de få gangene det skulle være et eller annet kunden ikke er tilfreds med, sørger vi for å ordne opp i problemet så godt vi kan. Det er viktig for oss å snakke mye med kundene våre, og ettersom vi fortsatt er ganske små, er det kanskje lettere for oss å være tett på, sier Johnsen.
-Det er veldig hyggelig å få slike tilbakemeldinger, og vi er svært glade for at Frode Dyrseth og bestemoren hans er fornøyde med jobben vi har gjort.
Dette skrev Frode Dyrseth på Google:
«Abc Rørteknikk utførte en større jobb for meg og to av naboene i november 2024. Jobben ble grundig kartlagt, og god informasjon ble gitt oss som kunder. Alle avtaler og tidspunkter ble fulgt i forhold til forundersøkelser og møter. Forundersøkelser ble grundig foretatt. Veldig bra, da man ved å gjøre det slipper unødvendige overraskelser underveis. Ansatte som utførte jobben er veldig høflige og blide. Setter veldig pris på at de beskyttet inventar, gulv og vegger i bolig med matter og plast. De sørget for godt renhold under jobben. Selve rørfornyingen ble skikkelig profesjonelt utført. All dokumentasjon ble overført oss umiddelbart etter utført jobb. Vil absolutt anbefale Abc Rørteknikk om du vil ha utført rørfornying og andre prosjekter de tilbyr.»
